Khách sạn nằm mặt biển, phòng ốc tạm ổn, nhưng nhân viên khách sạn phục vụ rất khó chịu, đợt cao điểm nếu khách không ăn tại khách sạn, nhân viên sẵn sàng đuổi khách ra khỏi khách sạn.

Tầm 7 năm trc, gia đình mình có nghỉ hè tại khách sạn. Hè 2013 nhà mình đến Sầm Sơn và nhớ tới khách sạn nên quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ. Trc hết về phòng ốc thì mặc dù ngay từ đầu mình đã trực tiếp hỏi lễ tân và đc khẳng định là phòng sạch sẽ nhưng rốt cục thì nhà mình phải đổi phòng đến 2 lần vì mùi cống trog Wc rất kinh khủng. Ga giường thì thủng. Khi mình yêu cầu thay ga vì 2 giường 2 cái ga thủng trông rất phản cảm thì nhân viên dọn phòng bảo ga nào ở đây cx thủng hết. Về dịch vụ ăn uống cx gây khó chịu cho nhà mình vì mỗi bữa đều đặt trc thức ăn rồi nhưng đến bữa, nhà mình ngồi vào bàn chờ dọn thức ăn lên r thi nhân viên mới thông báo k có món này, thiếu món nọ. Thất vọng nhất là việc gia đình mình đã bị mất tiền trog khách sạn. Từ đầu nhà mình đã gửi tiền cho khách sạn cất giữ để đảm bảo an toàn nhưng vân giữ lại 1 khoản để tiện chi tiêu. Khoản đó đc bố mẹ mình cất vào túi quần r gấp quần lại cho vào tủ quần áo. Thế mà sau khoảng 2 tiếng tắm biển, gia đình mình về phòng và phát hiện ra các tập tiền đều bị rút gần hết tiền to. Nhà mình báo ngay cho lễ tân (mặc dù biết chả giải quyết đc gì, tiền chả lấy lại đc) thì lễ tân buột miệng nói "phòng 219 lại bị mất tiền" => trg hợp này xảy ra k dưới 1 lần. Sau đó lễ tân báo tối sẽ có câu trả lời nhưng đến tối vẫn k thấy tăm hơi đâu. Chỉ khi trực tiếp gọi điện mớ gặp đc bà chủ. Theo như bà nói thì đã họp nhân viên nhưng k ai nhận (tất nhiên) và tất cả đều là con cháu bà nên k làm thế nào đc. Thôi chịu. Thế thì biết làm gì nữa. Ông xích lô hay chở nhà mình cx nói tình trạng này ở khách sạn cx nhiều r. Vậy nên ai định đến Biển đợi hãy chắc chắn về khả năng bảo quản tài sản của mình tại có đối tượng làm đc 1 lần r thì sẽ có lần 2, lần 3. Dùng thẻ chắc là an toàn hơn đấy nhưng k tiên lợi. Tóm lại PHÒNG KÉM, NHÂN VIÊN KÉM. K xứng đáng là khách sạn 3 sao như quảng cáo. Nếu k có biển vs những con sóng lớn thích hợp để nhay sóng rất vui vẻ thì có lẽ chuyến đi của gia đình mình là hoàn toàn thất bại vì khách sạn này. À wifi thì yếu vô cùng, đc cadi cáp thì kênh kiếc khá đủ. Mình xem đc cả phim kênh Hà nội cơ. Nhưng mà mói chung là tạm biệt Biển Đợi. Có Đợi cx chả Đến đâu. Eo ơi mình vẫn thấy bực bực cay cay.